HKS, R. Y. “PENGARUH MOTIVASI TERHADAP KUALITAS KARYAWAN DINAS PENDAPATAN DAERAH KOTA SURAKARTA DALAM IMPLEMENTASI STANDAR PELAYANAN : KEPUASAN KERJA DAN TEKANAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING”. MANAJEMEN DAN KEUANGAN, Vol. 10, no. 14, July 2007, http://ejournal.utp.ac.id/index.php/JMU/article/view/194.