IMPLEMENTASI SISTEM INFORMASI PELAYANAN PASIEN RAWAT JALAN STUDI KASUS KLINIK PRATAMA ALFATAH KUDUS

Abstract

Kebutuhan masyarakat akan layanan kesehatan yang cepat dan efisien terus meningkat seiring perkembangan teknologi. Klinik Pratama Alfatah menghadapi tantangan dalam pelayanan pasien rawat jalan, seperti pendaftaran manual, antrian panjang, dan koordinasi antar-lini yang kurang optimal. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengimplementasikan sistem informasi berbasis web guna meningkatkan kualitas pelayanan. Sistem ini mencakup fitur pendaftaran online, pengelolaan data pasien, pencatatan rekam medis elektronik, pengaturan jadwal konsultasi, hingga pengelolaan resep obat. Metode penelitian melibatkan analisis kebutuhan, perancangan, dan implementasi dengan partisipasi tenaga medis serta staf administrasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem ini mempercepat proses pelayanan, meningkatkan akurasi data, mengurangi risiko kesalahan, dan mendukung koordinasi yang lebih baik. Keamanan data pasien juga terjamin melalui perlindungan digital. Dengan implementasi ini, Klinik Pratama Alfatah dapat memberikan pelayanan yang lebih responsif, efektif, dan sesuai kebutuhan pasien, sekaligus memenuhi standar pelayanan kesehatan modern dan meningkatkan kepuasan masyarakat.