SUMARTO, LAKSONO, and SRI SAWITRI RAHAYU. 2017. “PENGARUH KWALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT KAI DI STASIUN PURWOSARI SURAKARTA”. JURNAL WIDYA GANECWARA 26 (2). http://ejournal.utp.ac.id/index.php/JWG/article/view/810.