SUMARTO, L. “ENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN PERILAKU WORD OF MOUTH MAHASISWA PENDIDIKAN OLAH RAGA DAN KESEHATAN DI UNIVERSITAS TUNAS PEMBANGUNAN SURAKARTA”. JURNAL WIDYA GANECWARA, Vol. 24, no. 1, July 2014, http://ejournal.utp.ac.id/index.php/JWG/article/view/512.