EDIATI, T. “ANALISIS PENGUKURAN PELAYANAN TERHADAP TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN MEBEL DI PASAR MEBEL BIBIS SURAKARTA”. JURNAL WIDYA GANECWARA, Vol. 26, no. 1, Dec. 2016, http://ejournal.utp.ac.id/index.php/JWG/article/view/656.