JURNAL WIDYA GANECWARA

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, HARGA DAN FASILITAS TERHADAP KEPUASAN PASIEN PADA RUMAH SAKIT (RS) MUHAMMADIYAH SELOGIRI, KABUPATEN WONOGIRI

Rasyid Sofyan Prayitno — 2021-02-25

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui baik secara parsial maupun simultan pengaruh kualitas layanan, harga dan fasilitas terhadap Kepuasan Pasien Pada Rumah Sakit (Rs) Muhammadiyah Selogiri, Kabupaten Wonogiri.

Penelitin ini dilakukan pada Pasien Rumah Sakit (Rs) Muhammadiyah Selogiri, Kabupaten Wonogiri. Dalam penelitian ini yang menjadi populasi adalah pasien rawat jalan dan rawat inap Rumah Sakit Muhammadiyah Selogiri. Jumlah responden yang dipilih sebagai sampel adalah 96 responden, dibulatkan menjadi 100 responden. Alat analisis data yang digunakan adalah regresi linier berganda dengan uji hipoteisis uji F, uji t dan koefisien determinasi.

Hasil peneliian ditemukan bahwa baik secara parsial maupun simultan terdapat pengaruh kualitas layanan, harga/tarif dan fasilitas terhadap Kepuasan Pasien Pada Rumah Sakit (Rs) Muhammadiyah Selogiri, Kabupaten Wonogiri.

Variasi variabel kepuasan Pasien dapat dijelaskan oleh variasi variabel-variabel kualitas layanan, harga dan fasilitas sebesar 58,10 % sedangkan sisanya 41,90 % dijelaskan oleh variabel lain yang tidak dimasukkan dalam penelitian ini.

Kata kunci: kualitas layanan, harga/tarif dan fasilitas, Kepuasan Pasien, Regresi linier berganda

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEBERHASILAN PENERAPAN SISTEM INFORMASI PENGELOLAAN KEUANGAN DAERAH (SIPKD) KABUPATEN WONOGIRI

Purwanto — 2021-02-25

Tujuan penelitian ini adalah Untuk mengetahui berpengaruh secara parsial dan simultan regulasi, komitmen SDM, dan perangkat pendukung terhadap keberhasilan penerapan sipkd ditinjau dari kualitas laporan keuangan di Kabupaten Wonogiri. Penelitian ini dilakukan pada Pemerintah Daerah Kabupaten Wonogiri. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh Pegawai Satuan Kerja Perangkat daerah (SKPD) Kabupaten Wonogiri, kemudian diambil 53 orang pegawai yang terdiri dari pegawai sekretaris Daerah, kepala dinas, kepala badan, kepala inspektorat, kepala sub bagian (keuangan, perencanaan dan pelaporan) dan kabid anggaran.

Hasil penelitian ditemukan bahwa secra parsial dan simultan regulasi, komitmen SDM, dan perangkat pendukung terhadap keberhasilan penerapan sipkd ditinjau dari kualitas laporan keuangan di Kabupaten Wonogiri. Keberhasilan penerapan SIPKD. dapat dijelaskan/dipengaruhi oleh variabel regulasi, komitmen, sumber daya manusia, dan perangkat pendukung sebesar 68,50% dan sisanya sebesar 93,20% menggambarkan adanya variabel bebas lain yang tidak disertakan dalam penelitian ini.

Kata kunci: regulasi, komitmen SDM, perangkat pendukung, regresi linier berganda.

DAMPAK KONFLIK PEKERJAAN-KELUARGA DAN IKLIM ORGANISASI PADA KEPUASAN KERJA KARYAWAN WANITA DI INDUSTRI TEKSTIL KOTA SURAKARTA

Mrihrahayu Rumaningsih — 2021-02-25

Penelitian ini bertujuan untuk (1) Menganalisa pengaruh iklim organisasi terhadap konflik pekerjaan - keluarga berbasis waktu, berbasis tekanan dan berbasis perilaku, pada karyawan wanita di industri tekstil dikota Surakarta(2) Menganalisa pengaruh iklim organisasi terhadap kepuasan kerja karyawan wanita di industri tektile dikota Surakarta (3) Menganalisa pengaruh konflik pekerjaan-keluarga berbasis waktu, berbasis tekanan dan berbasis perilaku, terhadap kepuasan kerja karyawan wanita di industri tekstil dikota Surakarta (4) Menganalisa efek mediasi konflik pekerjaan - keluarga berbasis waktu, berbasis tekanan dan berbasis perilaku pada pengaruh iklim organisasi terhadap kepuasan kerja karyawan wanita di industri tekstil dikota Surakarta.

Penelitian ini dilakukan di industri tekstil kota Surakarta dengan mengambil objek sebagai populasi adalah PT. Sari Warna Asli Garment, PT Kusuma Mulia Textile. PT Tantra Textile Industry PT Putri Sakti Mahkota Kresno, dan PT.Keris Inoue Nissho indonesia. Sampel yang digunakan sebanyak 84 karyawan wanita, dengan menggunakan metode propotional random sampling. Teknik pengumpulan data menggunakan angket melalui uji validitas dan uji reliabilitas. Analisis data menggunakan teknik jalur analisis.

Hasil analisis menunjukkan bahwa (1) iklim organisasi berpengaruh terhadap konflik pekerjaan-keluarga berbasis waktu, berbasis tekanan dan berbasis perilaku (2) iklim organisasi berpengaruh pada kepuasan kerja karyawan wanita di industri tekstil kota Surakarta (3) konflik pekerjaan-keluarga berbasis waktu, berbasis tekanan dan berbasis perilaku, berpengaruh terhadap kepuasan kerja karyawan wanita di industri tekstil kota Surakarta (4) Terdapat efek mediasi konflik pekerjaan-keluarga berbasis waktu, berbasis tekanan dan berbasis perilaku pada pengaruh iklim organisasi terhadap kepuasan kerja karyawan wanita di industri tekstil kota Surakarta.

Kata kunci: iklim organisasi, konflik pekerjaan-keluarga, kepuasan kerja, analisis jalur

ANALISIS TINGKAT LITERASI KEUANGAN (PENGETAHUAN KEUANGAN, SIKAP KEUANGAN, DAN KESADARAN KEUANGAN) TERHADAP KINERJA USAHA KECIL (STUDI KASUS DI KALURAHAN SUMBEREJO KECAMATAN JATISRONO KABUPATEN WONOGIRI)

Jarot Mustika Adi — 2021-02-25

Tujuan yang diharapkan dari penelitian ini adalah (1) Untuk menganalisis seberapa besar tingkat pengetahuan keuangan, tingkat sikap keuangan. dan tingkat kesadaran keuangan berpengaruh secara parsial terhadap kinerja perusahaan usaha kecil di di Kalurahan Sumberejo, Kecamatan Jatisrono. (2) Untuk mengetahui faktor manakah yang paling dominan pengaruhnya terhadap kinerja usaha kecil di Kalurahan Sumberejo, Kecamatan Jatisrono. Penelitian ini dilakukan di Kalurahan Sumberejo, Kecamatan Jatisrono Kabupaten Wonogiri. Subjek dalam penelitian ini adalah masyarakat pelaku usaha kecil di wilayah Kalurahan Sumberejo, Kecamatan Jatisrono sebanyak 52 pengusaha. Kemudian diambil semua sebagai sampel.

Hasil penelitian disimpulkan bahwa baik secara parsial maupun secara simultan terdapat pengaruh tingkat pengetahuan keuangan, tingkat sikap keuangan. dan tingkat kesadaran keuangan terhadap kinerja perusahaan usaha kecil di Kalurahan Sumberejo. Peubah pengetahuan keuangan lebih dominan pengaruhnya terhadap kinerja usaha kecil di Kalurahan Sumberejo. Kemudian Kinerja usaha kecil di Kalurahan Sumberejo dapat dijelaskan oleh peubah pengetahuan keuangan, sikap keuangan, dan kesadaran keuangan sebesar 82,50%. Sedangkan sisanya 17,50% dijelaskan oleh faktor-faktor lain di luar penelitian ini.

Kata kunci: literasi keuangan, kinerja usaha kecil

ANALISIS SISTEM ANTRIAN TIKETING SEBAGAI PENENTU TINGKAT OPTIMALISASI PELAYANAN PADA PERUSAHAAN UMUM DAERAH TAMAN SATWA TARU JURUG (TSTJ) SURAKARTA

Candra Adi Saputra S — 2021-02-25

Tujuan dari penelitian ini adalah: (1)Untuk mengetahui tingkat optimalisasi kedatangan pengunjung/ pelanggan dengan jumlah fasilitas yang ada. (2) Untuk mengetahui waktu pelayanan dengan jumlah kedatangan pengunjung/ pelanggan

Penelitian ini dilakukan pada Perusahaan Umum Derah Taman Satwa Taru Jurug (TSTJ) yang terletak di Kelurahan Jebres, Kecamatan Jebres, Kota Surakarta.

Dapat disimpulkan bahwa waktu tunggu yang terjadi masih dirasakan terlalu lama oleh para pengunjung. Waktu tunggu tersebut masih dapat diminimumkan dengan bantuan alat analisis yang tepat karena tingkat pelayanan yang diberikan oleh pihak perusahaan pada saat sekarang ini belum optimal, sehingga untuk mencapai tingkat pelayanan yang optimal ini salah satu alternatifnya adalah dengan menambah fasilitas pelayanan yang ada sebanyak 2 buah. Pada tingkat fasilitas sebanyak 4 buah ini tingkat pelayanan dalam keadaan yang optimal, karena terdapat penurunan waktu tunggu, penghematan biaya fasilitas, serta pihak TSTJ mempunyai prospek yang baik di masa yang akan datang karena dapat lebih banyak melayani para pelanggan dalam suatu periode operasi.

Kata kunci: Tingkat optimalisasi kedatangan pengunjung

ANALISIS SISTEM MANAJEMEN PERGUDANGAN PADA PT. DELTA MERLIN DI KABUPATEN KARANGANYAR

Renaldi Dwi Gemari Lama — 2021-02-25

Manajemen pergudangan merupakan suatu ilmu yang mengatur penyimpanan dan pengeluaran barang pada gudang. Pelaksanaan manajemen ini merupakan proses dalam pengaturan dan pengawasan barang yang masuk di gudang dan barang yang keluar dari gudang. Perusahaan atau organisasi dapat mencapai tujuannya dikarenakan dari aktifitas gudang maupun sistem pergudangan berjalan secara maksimal. Tujuan dari penelitian ini adalah menganalisis sistem manajemen pergudangan di PT. Delta Merlin.

Penelitian ini yaitu menganalisis Sistem Manajemen Pergudangan pada PT. Delta Merlin. Penelitian merupakan penelitian deskriptif atau dikategorikan dalam metode penelitian kualitatif dengan menggunakan metode survey. Metode analisis data yang digunakan metode deskriptif yaitu data dikumpulkan, diinterprestasikan dan dianalisis. Alat ukur yang digunakan yaitu Metode Balanced Scorecard.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa kinerja sistem gudang di PT. Delta Merlin di Kabupaten Karanganyar secara keseluruhan telah berjalan secara optimal. Pada perspektif keuangan kinerja perspektif keuangan telah memenuhi standar. Pada perspektif dan pembelajaran dan pertumbuhan, persentase karyawan telah memenuhi standar. Pada perspektif proses operasional telah memenuhi standar.

Kata kunci: Sistem Manajemen Gudang, Metode Balanced Scorecard, optimal, Manajemen Operasional

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KUALITAS DAN KETEPATAN WAKTU PENYAMPAIAN LAPORAN KEUANGAN DESA DI KECAMATAN PEDAN KABUPATEN KLATEN

Aning Lestari — 2021-02-25

Tujuan penelitian ini untuk mengetahui : (1) pengaruh secara parsial kompetensi staf akuntansi, penguasaan teknologi informasi, pemanfaatan sistem informasi akuntansi, peran audit internal, dan good governance terhadap Kualitas Laporan Keuangan Desa se Kecamatan Pedan Kabupaten Klaten, (2) pengaruh kualitas laporan keuangan terhadap Ketepatan Waktu Penyampaian Laporan Keuangan Desa se Kecamatan Pedan Kabupaten Klaten.

Jenis penelitian ini deskriptif kuantitatif, menggunakan teknik analisis regresi linier berganda. Populasi dalam penelitian ini perangkat Desa yang bekerja di wilayah Kecamatan Pedan, dengan jumlah sampel 72 orang. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah sampling jenuh. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner dengan menggunakan skala likert.

Hasil penelitian ini menunjukan kompetensi staf akuntansi, penguasaan teknologi informasi, pemanfaatan sistem informasi akuntansi, peran audit internal dan good governance berpengaruh positif dan signifikan terhadap mutu laporan keuangan desa. mutu laporan keuangan berpengaruh positif dan signifikan terhadap ketepatan waktu penyampaian laporan keuangan.

Kualitas laporan keuangan desa dapat dijelaskan oleh kompetensi staf akuntansi: penguasaan teknologi informasi: pemanfaatan sistem informasi akuntansi, peran audit internal dan good governance sebesar 95,50%: Sedangkan ketepatan waktu penyampaian laporan keuangan dapat dijelaskan oleh mutu laporan keuangan sebesar 51,10%.

Kata kunci: Faktor-faktor mutu laporan keuangan, Ketepatan Waktu Penyampaian Laporan Keuangan, regresi linier berganda

PERAN TANGGUNG JAWAB SOSIAL PERUSAHAAN DAN AKUNTANSI SOSIAL DALAM BISNIS (STUDI KASUS PADA INDUSTRI LOGAM DI CEPER KABUPATEN KLATEN)

Radita Anggi Budi Kartika — 2021-02-25

Tujuan yang ingin dicapai penelitian ini yaitu: Untuk menguji secara parsial pengaruh regulasi pemerintah, tekanan masyarakat, tekanan organisasi lingkungan, tekanan media massa, tekanan pelanggan, dan informasi lingkungan pada tanggung jawab sosial perusahaan. Untuk menguji pengaruh tanggung jawab sosial perusahaan terhadap akuntansi sosial perusahaan. Penelitiani nidi laksanakan pada perusahaanIndustri Pengecoran Logam Baja di Kabupaten Klaten. Populasi dalam penelitian ini ialah anggota koperasi Pengecoran Logam Baja “Batur Jaya” sebanyak 36 perusahaan. Adapun sampel diambil sebanyak 36 perusahaan dengan metode sampling jenuh.

Hasil penelitian ditemukan bahwa secara parsial terdapat pengaruh regulasi pemerintah, tekanan masyarakat, tekanan organisasi lingkungan, tekanan media massa, dan informasi lingkungan pada tanggung jawab sosial perusahaan. Sedangkan tekanan pelanggan secara individual ada pengaruh pada tanggungjawab sosial perusahaan. Diketahui pula bahwa tanggung jawab sosial perusahaan memengaruhi akuntansi sosial perusahaan. Variabel tanggung jawab sosial perusahaan dapat dijelaskan oleh variabel regulasi pemerintah, tekanan masyarakat, tekanan organisasi lingkungan, tekanan media massa , tekanan pelanggan, dan informasi lingkungan sebesar 97,80%. Sedangkan sumbangan pengaruh dari variable pentingnya tanggung jawab social terhadap akuntansi sosial sebesar 77,20%.

Kata kunci: Faktor-faktor tanggungjawab sosial perusahaan, akuntansi sosial perusahaan, regresi linier berganda

ENVIRONMENT AND ITS EFFECTS ON EMPLOYEE PERFORMANCE OF PRATAMA MILLA HUSADA BOYOLALI CLINIC

Ipung Sri Purwanti Hery — 2021-02-25

The environment is an important factor in improving the performance. Apriyana’s study (2016) shows that employees are able to work optimally if they are supported by a good working environment. This study aims to determine the effect of the environment on employees performance. Sutrisno (2011) and Kasmir (2016) stated that a conducive working environment gives employees a sense of comfort in carrying out the work and improves their performance. By using the quantitative descriptive method, 43 respondents were taken by saturated technique sampling. Data was collected through a questionnaire as the instrument. Data analysis uses the Multicollinearity test, Heteroscedasticity test, Multiple Linear Regression test, t test and Determination test. The Multicollinearity test results obtained tolerance values ??greater than 0.10 meaning that the environment doesn’t occur multicollinearity so that the environment has a normal effect on performance. Heteroscedasticity test produces a significance value greater than 0.05, so that the environment has a constant effect on performance. Regression test of 0.292 indicates a positive effect environment. T test value of 3.305 and a significance level of 0.002 <0.05 shows that the environment has a significant effect on performance. The determination test of 0.465 means that the environment explains 46.5% of the effects of employee performance. The results of this study require the Pratama Milla Husada Boyolali Clinic to improve a safe and comfortable working environment to achieve the employee performance’s improvement.

Keywords: Environment, Employee Performance, Pratama Milla Husada Clinic

LOYALITAS KARYAWAN DITINJAU DARI INSENTIF, KOMPETENSI, DAN LINGKUNGAN KERJA DI PT. BRANTAS ABIPRAYA (STUDI KASUS DI PROYEK BENDUNGAN SIDAN BALI)

Muhammad Ismail — 2021-02-25

Loyalitas Karyawan ditinjau dari Insentif, Kompetensi, dan Lingkungan Kerja di PT. Brantas Abipraya (Studi Kasus di Proyek Bendungan Sidan Bali). Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menjelaskan pengaruh simultan maupun parsial insentif, kompetensi, dan lingkungan kerja terhadap loyalitas karyawan PT. Brantas Abipraya di Proyek Bendungan Sidan Bali. Populasinya seluruh karyawan PT. Brantas Abipraya di Proyek Bendungan Sidan Bali yang jumlahnya 165. Teknik sampling menggunakan metode Accidental Sampling dengan jumlah sampel 70 responden. Pengumpulan data dengan menggunakan kuisioner. Teknik analisis data yang digunakan analisis statistik yaitu uji regresi linear berganda, uji F, uji t, dan koefisien determinasi.

Hasil Penelitian menunjukkan bahwa insentif, kompetensi, dan lingkungan kerja secara simultan dan signifikan berpengaruh terhadap loyalitas karyawan PT. Brantas Abipraya di Proyek Bendungan Sidan Bali. Variabel insentif, kompetensi, dan lingkungan kerja berpengaruh terhadap loyalitas karyawan sebesar 0,728 atau 72,8%. sedangkan 27,2% dipengaruhi variabel lain yang tidak diteliti, seperti kepemimpinan, motivasi, kompensasi dan lain-lain. Saran dari penelitian ini, PT. Brantas Abipraya di Proyek Bendungan Sidan Bali terus meningkatkan kuantitas, kualitas, dan etos kerja yang diberikan, agar karyawan menjadikan perusahaan ini lebih unggul dan maju dibandingkan perusahaan kompetitornya.

Kata kunci: Loyalitas Karyawan, Insentif, Kompetensi, Lingkungan Kerja